← DealerReels

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24 iulie 2026

1. Cine este operatorul

Operatorul datelor este SC Delirium Development SRL, CUI RO40159995, J08/2695/2018, cu sediul în Str. Ioan Popasu 48, Brașov, România. Ne poți contacta pentru orice aspect legat de date la support@dealerreels.io.

2. Ce date prelucrăm

Date de cont: e-mail, datele de autentificare gestionate de Supabase Auth (nu avem acces la parola în clar), numele afișat, tipul de vânzător și, opțional, telefonul și localitatea care apar pe slide-ul de contact al clipurilor. Conținut din anunțuri: pozele, prețul, descrierea și specificațiile pe care le extragem din linkul public pe care îl introduci. Conținut generat: scenariile, fișierele audio și videoclipurile rezultate. Mostre vocale: doar dacă activezi clonarea vocii, pe baza consimțământului tău explicit. Date de facturare: planul, istoricul de credite și identificatorul de client Stripe. Datele cardului sunt procesate direct de Stripe; noi nu le vedem și nu le stocăm. Date tehnice minime: jurnale de server necesare pentru securitate și depanare. Date de utilizare a aplicației: ce pagini și acțiuni folosești în aplicație (de exemplu „a generat un clip”, „a exportat un clip”), tipul de dispozitiv și browser, plus înregistrări ale sesiunii în care câmpurile de text, datele de contact și conținutul anunțului sunt mascate automat. Înainte de autentificare aceste date sunt strict anonime și nu sunt stocate pe dispozitivul tău; după autentificare sunt legate de contul tău.

3. Temeiurile legale

Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR) — pentru crearea contului, generarea clipurilor și facturare. Consimțământul (art. 6(1)(a)) — pentru clonarea vocii, pe care o poți retrage oricând ștergând vocea din Setări. Interesul legitim (art. 6(1)(f)) — pentru securitatea platformei, prevenirea abuzurilor și pentru statisticile de utilizare care ne arată unde se blochează utilizatorii; poți obiecta oricând scriindu-ne la support@dealerreels.io. Obligația legală (art. 6(1)(c)) — pentru păstrarea documentelor financiare.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem date personale. Lucrăm cu următorii împuterniciți, strict pentru a furniza serviciul:

FurnizorScopLocalizare
SupabaseBază de date, autentificare și stocare fișiere (poze, audio, video).Regiunea configurată a proiectului
OpenAIGenerarea scenariului din datele anunțului.SUA
ElevenLabsSinteză voce, clonare voce (opțional) și generare muzică.SUA
StripeProcesarea plăților, abonamentelor și facturilor. Nu primim datele complete ale cardului.UE / SUA
BrevoE-mailuri tranzacționale, inclusiv confirmarea contului și resetarea parolei.UE
PostHogStatistici de utilizare a aplicației și înregistrări mascate ale sesiunii, folosite pentru depanare și îmbunătățirea produsului.UE (Frankfurt)

Atunci când un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, folosim un mecanism de transfer recunoscut de GDPR, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, și măsurile suplimentare adecvate. Poți cere o copie a informațiilor despre garanțiile aplicabile la adresa noastră de contact.

5. Cât păstrăm datele

Datele contului și clipurile — cât timp contul este activ. La ștergerea contului, le eliminăm în maximum 30 de zile, cu excepția documentelor financiare, pe care legea ne obligă să le păstrăm (de regulă 5 ani, calculați conform legislației contabile). La ștergerea vocii din Setări eliminăm copia activă a mostrei și solicităm fără întârziere ștergerea clonei de la furnizor; copii tehnice de backup pot persista pentru perioada limitată stabilită de furnizor. Statisticile de utilizare se păstrează maximum 12 luni, iar înregistrările mascate ale sesiunilor maximum 30 de zile, după care sunt eliminate automat.

6. Antrenarea modelelor AI

Nu folosim conținutul tău pentru a antrena modele proprii. Trimitem date furnizorilor AI numai pentru procesarea cererii tale și configurăm serviciile comerciale astfel încât datele API să nu fie folosite pentru antrenarea generală a modelelor, în măsura oferită de contractele și setările furnizorilor.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Îți poți șterge singur vocea clonată din Setări; pentru ștergerea completă a contului scrie-ne la support@dealerreels.io — răspundem în cel mult 30 de zile. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

8. Securitate

Accesul la date este izolat per cont (row-level security), traficul este criptat, iar cheile serviciilor sunt păstrate exclusiv pe server. Nu există decizii automate cu efect juridic asupra ta.

9. Copii

Serviciul se adresează exclusiv persoanelor de peste 18 ani.

10. Date necesare și sursa datelor

E-mailul și datele minime de profil sunt necesare pentru cont și contract; fără ele nu putem furniza serviciul. Datele anunțului provin din linkul public introdus de tine. Trebuie să introduci numai propriul anunț sau unul pe care ești autorizat să îl procesezi și să informezi persoanele ale căror date de contact apar în el, dacă este cazul.

11. Cookie-uri și statistici de utilizare

Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire între site-uri. Pe paginile publice măsurăm traficul complet anonim, fără a stoca nimic pe dispozitivul tău. După autentificare folosim un cookie de analiză pentru a înțelege cum este folosită aplicația și pentru a depana problemele. Detalii complete în Politica de cookies.

Vezi și Termenii și condițiile și Politica de retur.